Pour que vos propriétaires aient accès à leur espace, il faut que le lot soit transféré sur internet :
Etablissement / Lots / Modifier / cocher la case « transféré sur internet » : 
Votre lot doit être sur la même agence que votre propriétaire.
Votre client pourra s’identifier avec ses codes.
Dans l’onglet propriétaire de la fiche lot, vous pouvez choisir les différents accès que vous souhaitez donner à votre client : 