Quand le dossier ne peut pas être clôturé car le locataire est débiteur de 0€, c’est souvent un problème d’arrondi de taxes de séjour.
Si nous allons sur l’onglet généralités depuis le logiciel, sur les occupants, nous allons prendre note du montant des taxes de séjour, dans ce cas, 18.40€ et ensuite cliquer sur modifier occupant.
Le logiciel va nous proposer de recalculer la taxe, cliquer sur « oui ».
Ensuite il faut contrôler que la taxe n’a pas changé. Si oui, il faut remettre le montant que nous avions initialement.
Il faut faire cette manipulation sur chaque occupant.
Si nous allons sur l’onglet tarification, nous pourrons maintenant clôturer le dossier.